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Condiciones de devolución:
1. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en perfecto estado.
2. Debes devolver los productos en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
3. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si los productos no se encuentran en las condiciones mencionadas anteriormente.
Proceso de devolución:
1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al 692611452 o por correo electrónico a [email protected] para solicitar una devolución.
2. Proporciona la siguiente información: número de pedido, nombre del producto y motivo de la devolución.
3. Una vez aprobada tu solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones de envío y una etiqueta de devolución prepagada, si corresponde.
4. Empaca los productos de manera segura y envíalos a la dirección siguiente:
Bicicleta Clásica
Plaza Vega N 36-5 izquierda
Burgos, España
5. Una vez que recibamos los productos devueltos y comprobemos que cumplen con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
6. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.
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